Cena stroškov pošiljanja je odvisna od teže vašega nakupa, če želite vedeti, koliko stroškov pošiljanja morate najprej dodati izdelke v nakupovalno košarico in nato izbrati možnost, ki vas najbolj zanima. (Registrirani morate biti)

Pošiljamo na:  Španija, Portugalska, Francija, Belgija, Italija, Monako, Nemčija, Nizozemska, Luksemburg, Združeno kraljestvo, Avstrija, Danska, Finska, Grčija, Irska, Švedska, Bolgarija, Hrvaška, Slovaška, Slovenija, Estonija, Madžarska, Latvija, Litva, Poljska , Češka republika, Romunija, Norveška, San Marino, Švica.

Transportna podjetja, s katerimi sodelujemo: DHL in NACEX.

Dostava 24 ur: Španija in Portugalska.

Dostava 72 ur: Ostale države.

Postopki:

Naročila, prejeta pred 11. uro v Madridu, bodo odposlana še isti dan. Če katerikoli izdelek manjka, ga bomo odstranili iz naročila in denar bomo vrnili z istim načinom plačila, kot je bil uporabljen.

Naročnik je odgovoren, da ima nabiralnik s pravilnimi in jasnimi podatki, da lahko prevozno podjetje dostavi naročilo ter poskrbi za določitev dostave ali drugih dogovorov med stranko-agencijo / prevozom.

Zaradi vaše varnosti vedno odprite paket v prisotnosti prevoznika in v navodilu za uporabo, ki je priložen vsakemu naročilu, pisno zapišite morebitne ugotovljene pomanjkljivosti.

Vse pošiljke, tako nacionalne kot mednarodne, se izvajajo prek storitev servírituga. Sistem na spletu bo izračunal natančne stroške pošiljanja glede na njegovo težo in namembno državo.

Za vsa naročila je treba dostaviti račun, ki je povezan z dobavljenim blagom. Vendar lahko nekatere države od stranke zahtevajo dodatno dokumentacijo ali pa lahko plačajo carine ali druge davke v namembni državi. V teh primerih je stranka v celoti odgovorna za predložitev vse dokumentacije in / ali plačila, ki bi ga bilo treba opraviti pri carinah države, ki prejme trgovsko blago.

Če naročnik naročilo zavrne ali ga prezre, ga bo prevoznik poklical, da bi usklajeval datum dostave in ostal 3 dni v namembni državi, ko se bodo začeli postopki za njegovo vračilo. Če stranka ponovno zahteva oddajo naročila, mora kriti vse stroške, ki nastanejo pri vračilu. V primeru, da je zavrnitev popolna in naročilo vrnjeno, si Europerfumes.es pridržuje pravico do odjave kot stranka. (Samo stranke v Španiji z gotovino ob dostavi)

Če blago ne ustreza nakupu, ki ga je opravil isti, ali dobavnica, bo Europerfumes.es odgovoren za vse stroške, nastale z vrnitvijo in novo dostavo pravilnega naročila.

Vsi naši izdelki so zajamčeni in zavarovani, zato, če prejmete naročilo in menite, da obstajajo znaki okvare, naročila ne dvignite in pustite zapis pri prevozniku. Takoj, ko bomo prejeli obvestilo o zlomu, vam bomo poslali novo naročilo brez dodatnih stroškov.

Če prejmete paket in zaznate kakršen koli dogodek, ga morate čim prej pisno obvestiti in priložiti slike, če fje bilo potrebno.

Kupec lahko kadar koli prekliče svoje naročilo. V primeru, da je bilo naročilo poslano, krijejo tudi stroške pošiljanja in vračila v naše prostore. Če kupec ne želi kriti stroškov, si Europerfumes.es pridržuje pravico, da uporabnika blokira iz njegove zbirke podatkov.