Verzenden / retourneren

Pakketverzending

De prijs van de verzendkosten is afhankelijk van het gewicht van uw aankoop. Om het bedrag van de verzendkosten te kennen, moet u eerst de producten aan de winkelwagen toevoegen en vervolgens de optie kiezen die u het meest interesseert. (U moet geregistreerd zijn)

Wij verzenden naar:  Spanje, Portugal, Frankrijk, België, Italië, Monaco, Duitsland, Nederland, Luxemburg, Verenigd Koninkrijk, Oostenrijk, Denemarken, Finland, Griekenland, Ierland, Zweden, Bulgarije, Kroatië, Slowakije, Slovenië, Estland, Hongarije, Letland, Litouwen, Polen , Tsjechië, Roemenië, Noorwegen, San Marino, Zwitserland.

Transportbedrijven waarmee we samenwerken: DHL en NACEX.

Leveringen 24 uur: Spanje en Portugal.

Leveringen 72 uur: Rest van landen.

procedures:

Bestellingen die vóór 11 uur in Madrid zijn ontvangen, worden dezelfde dag verzonden. Als er een item ontbreekt, wordt het uit de bestelling verwijderd en sturen we het geld terug via dezelfde betaalmethode die is gebruikt.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de brievenbus met de juiste en duidelijke gegevens te hebben, zodat het transportbedrijf de bestelling kan afleveren en de bezorging of andere afspraken tussen klantagentschap / transport kan specificeren.

Voor uw veiligheid, open het pakket altijd in het bijzijn van de vervoerder en noteer schriftelijk in de verwijzingsgids die bij elke bestelling hoort eventuele geconstateerde gebreken.

Alle verzendingen, zowel nationaal als internationaal, gebeuren via de servírituga-services. Het online systeem berekent de exacte verzendkosten op basis van het gewicht en het land van bestemming.

Alle bestellingen hebben de levering van de factuur die inherent is aan de verzonden goederen. Sommige landen hebben echter mogelijk aanvullende documentatie van de klant nodig of zijn mogelijk onderworpen aan het betalen van douane of andere belastingen in het land van bestemming. In deze gevallen is de klant volledig verantwoordelijk voor het verstrekken van alle documentatie en / of betaling die moet worden gedaan aan de douane van het land dat de goederen ontvangt.

Als de bestelling door de klant wordt geweigerd of genegeerd, neemt de vervoerder contact met hem op om de leverdatum te coördineren, waarbij hij 3 dagen in het land van bestemming verblijft, waarna de procedures voor het retourneren beginnen. Als de klant de levering van de bestelling opnieuw nodig heeft, moet hij alle kosten dragen die zijn ontstaan ​​door de retourzending. In het geval dat de afwijzing totaal is en de bestelling wordt geretourneerd, behoudt Europerfumes.es zich het recht voor om zich als klant uit te schrijven. (Alleen klanten in Spanje met rembours)

Als de koopwaar niet overeenkomt met de aankoop door dezelfde of de afleverbon, is Europerfumes.es verantwoordelijk voor alle kosten die voortvloeien uit het retourneren en opnieuw leveren van de juiste bestelling.

RETURNS

Al onze producten zijn gegarandeerd en verzekerd, dus als u uw bestelling ontvangt en denkt dat er tekenen van breuk zijn, neem dan de bestelling niet op en laat een bewijs achter bij de vervoerder. Zodra we de breukmelding hebben ontvangen, sturen we u zonder extra kosten een nieuwe bestelling.

Als u het pakket ontvangt en een incident constateert, moet u dit zo snel mogelijk schriftelijk melden, met afbeeldingen als fwas noodzakelijk.

ANNULERING VAN BESTELLING

De koper kan zijn bestelling op elk moment annuleren. Het draagt ​​ook de kosten voor verzending en retour naar onze faciliteiten als de bestelling is verzonden. Indien de koper de kosten niet wil dragen, behoudt Europerfumes.es zich het recht voor om deze gebruiker uit zijn database te blokkeren.

X