Spedizione / Resi

Spedizione del pacco

Il prezzo delle spese di spedizione dipende dal peso del tuo acquisto, per conoscere l'importo delle spese di spedizione devi prima aggiungere i prodotti al carrello e quindi scegliere l'opzione che più ti interessa. (Devi essere registrato)

Spediamo a:  Spagna, Portogallo, Francia, Belgio, Italia, Monaco, Germania, Olanda, Lussemburgo, Regno Unito, Austria, Danimarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Svezia, Bulgaria, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia , Rep. Ceca, Romania, Norvegia, San Marino, Svizzera.

Società di trasporto con cui collaboriamo: DHL e NACEX.

Consegna in 24 ore: Spagna e Portogallo

Consegna in 72 ore: Resto dei paesi.

procedure:

Gli ordini ricevuti prima delle 11:00 am Madrid saranno spediti lo stesso giorno. Se manca un oggetto, verrà rimosso dall'ordine e restituiremo il denaro attraverso la stessa forma di pagamento utilizzata.

È responsabilità del cliente disporre della cassetta postale con i dati corretti e chiari in modo che la società di trasporto possa consegnare l'ordine e provvedere a specificare la consegna o altri accordi tra agenzia cliente / trasporto.

Per la tua sicurezza, apri sempre il pacco in presenza del corriere e annota per iscritto nella guida di riferimento che accompagna ogni ordine riscontrato eventuali carenze.

Tutte le spedizioni, sia nazionali che internazionali, vengono effettuate tramite i servizi di assistenza. Il sistema online calcolerà il costo esatto delle spese di spedizione in base al suo peso e al paese di destinazione.

Tutti gli ordini hanno la consegna della fattura inerente alla merce spedita. Tuttavia, alcuni paesi potrebbero richiedere ulteriore documentazione da parte del cliente o essere soggetti al pagamento di dazi doganali o altre tasse nel paese di destinazione. In questi casi, il cliente è pienamente responsabile di fornire tutta la documentazione e / o il pagamento che dovrebbe essere effettuato alla dogana del paese che riceve la merce.

Se l'ordine viene rifiutato o ignorato dal cliente, il corriere lo contatterà per coordinare la data di consegna, rimanendo per 3 giorni nel paese di destinazione, a quel punto inizieranno le procedure per la restituzione. Se il cliente richiede di nuovo la consegna dell'ordine, deve sostenere tutte le spese originate dal reso. Nel caso in cui il rifiuto fosse totale e l'ordine fosse restituito, Europerfumes.es si riserva il diritto di annullare l'iscrizione come cliente. (Solo clienti in Spagna con contrassegno)

Se la merce non corrisponde all'acquisto effettuato dalla stessa o dalla bolla di consegna, Europerfumes.es sarà responsabile di tutte le spese originate dal reso e dalla nuova consegna dell'ordine corretto.

RESI

Tutti i nostri prodotti sono garantiti e assicurati, quindi se ricevi il tuo ordine e ritieni che ci siano segni di rottura, ti preghiamo di non ritirare l'ordine e di lasciare un registro al corriere. Non appena avremo ricevuto l'avviso di rottura, ti invieremo un altro nuovo ordine senza costi aggiuntivi.

Se ricevi il pacco e rilevi qualsiasi incidente, devi comunicarlo per iscritto il prima possibile, allegando immagini se fera necessario.

ANNULLAMENTO DELL'ORDINE

L'acquirente può annullare il suo ordine in qualsiasi momento. Sosterrà anche le spese di spedizione e restituzione alle nostre strutture se l'ordine fosse stato inviato. Se l'acquirente non vuole sostenere i costi, Europerfumes.es si riserva il diritto di bloccare tale utente dal suo database.

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