Le prix des frais de port dépend du poids de votre achat, pour connaître le montant des frais de port vous devez d'abord ajouter les produits au panier puis choisir l'option qui vous intéresse le plus. (Vous devez être enregistré)

Nous expédions à:  Espagne, Portugal, France, Belgique, Italie, Monaco, Allemagne, Hollande, Luxembourg, Royaume-Uni, Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Suède, Bulgarie, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne , Rép. Tchèque, Roumanie, Norvège, Saint-Marin, Suisse.

Entreprises de transport avec lesquelles nous travaillons: DHL et NACEX.

Livraisons 24 heures: Espagne et Portugal

Livraisons 72 heures: Reste des pays.

Procédures:

Les commandes reçues avant 11h00 Madrid seront expédiées le jour même. Si un article manque, il sera retiré de la commande et nous vous rembourserons l'argent par le même moyen de paiement que celui utilisé.

Il est de la responsabilité du client d'avoir la boîte aux lettres avec les données correctes et claires afin que la société de transport puisse livrer la commande ainsi que de prendre soin de spécifier la livraison ou d'autres arrangements entre le client-agence / transport.

Pour votre sécurité, ouvrez toujours le colis en présence du transporteur et notez par écrit dans le guide de référence qui accompagne chaque commande toute lacune constatée.

Toutes les expéditions, nationales et internationales, sont effectuées par le biais des services servírituga. Le système en ligne calculera le coût exact des frais d'expédition en fonction de son poids et du pays de destination.

Toutes les commandes ont la livraison de la facture inhérente à la marchandise expédiée. Cependant, certains pays peuvent exiger des documents supplémentaires du client ou peuvent être soumis au paiement de droits de douane ou de toute autre taxe dans le pays de destination. Dans ces cas, le client est entièrement responsable de fournir toute documentation et / ou paiement qui devrait être effectué aux douanes du pays qui reçoit la marchandise.

Si la commande est rejetée ou ignorée par le client, le transporteur le contactera pour coordonner la date de livraison, en restant 3 jours dans le pays de destination, date à laquelle les procédures de retour commenceront. Si le client demande à nouveau la livraison de la commande, il devra supporter tous les frais engendrés par le retour. Dans le cas où le refus est total et la commande retournée, Europerfumes.es se réserve le droit de se désinscrire en tant que client. (Seuls les clients en Espagne avec paiement à la livraison)

Si la marchandise ne correspond pas à l'achat effectué par le même ou le bon de livraison, Europerfumes.es sera responsable de tous les frais engendrés par le retour et la nouvelle livraison de la commande correcte.

Tous nos produits sont garantis et assurés donc si vous recevez votre commande et pensez qu'il y a des signes de casse, veuillez ne pas récupérer la commande et laisser un enregistrement au transporteur. Dès réception de l'avis de casse, nous vous enverrons une nouvelle commande sans frais supplémentaires.

Si vous recevez le colis et détectez un incident, vous devez le notifier par écrit dans les plus brefs délais, en joignant des images si fétait nécessaire.

L'acheteur peut annuler sa commande à tout moment. Il prendra également en charge les frais d'expédition et de retour vers nos installations si la commande avait été envoyée. Si l'acheteur ne souhaite pas supporter les frais, Europerfumes.es se réserve le droit de bloquer ledit utilisateur de sa base de données.